FAQs Bettany:
Produkte, Zahlung, Garantie & Co.

Du hast Fragen zu unseren Produkten, zu Zahlungsmodalitäten oder Umtauschmöglichkeiten? Hier findest du alle wichtigen Themen auf einen Blick.

Bettany FAQs

Produkte

Einen ersten Überblick, welche Matratze für dich, deine Schlafposition, deine Statur und deine Vorlieben die beste ist, findest du in unserer Matratzenübersicht

Für wen ein bestimmtes Produkt die Traummatratze ist, findest du auch auf der Detailseite der jeweiligen Matratze.

Mit dem Bettany Konfigurator kannst du deine persönliche Traummatratze anhand deiner individuellen Bedürfnisse suchen.

Du bist dir immer noch nicht sicher, auf welcher Bettany Matratze du in Zukunft träumen willst? Dann lass dich von unseren SchlafexpertInnen beraten.

Wenn du eine Matratze suchst, die sich exakt an deinen Körper anpasst, träumst du auf Viscoschaum besonders gut. Das Material bietet dir optimale Druckentlastung und die perfekte Stützung deiner Wirbelsäule. Außerdem ist Viscoschaum antiallergisch, pflegeleicht und langlebig.
Mehr Infos zu Viscoschaum

Komfortschaum ist besonders atmungsaktiv und sorgt auch bei Menschen, die leicht schwitzen, für erholsamen Schlaf. Er passt sich deiner Körperform an und bietet dir allerbesten Liegekomfort durch die optimale Absenkung der Körperschwerpunkte.
Mehr Infos zu Komfortschaum

Naturlatex ist, wie der Name schon sagt, das Traummaterial für Menschen, die ein natürliches Schlafklima wünschen. Es wird zu 100 Prozent aus natürlichem Kautschuk hergestellt, ist besonders atmungsaktiv und antiallergisch.
Mehr Infos zu Naturlatex

In einem Boxspringbett können einzelne Matratzen auseinander rutschen. Wähle daher eine durchgehende Matratze (160 x 200 cm oder 180 x 200 cm) oder verwende einen durchgehenden Topper über zwei Einzelmatratzen. Mehr zu Boxspringbetten.

Für deine Traummatratze von Bettany stehen dir zwei zauberhafte Bezüge zur Auswahl. Ob du dich für den Anti-Allergie-Bezug aus Lyocell® oder den Natur-Bezug aus Bio-Baumwolle entscheidest, hängt von deinen individuellen Wünschen ab. Weitere Infos zu Matratzenbezügen.

Bei Bettany bekommst du deine Traummatratze in deinem Wunschmaß und das innerhalb weniger Tage. Wende dich einfach an unsere SchlafexpertInnen.

Wendegriffe stellen einen Schwachpunkt dar, da die Naht durch die Belastung des Hochhebens der Matratze leicht einreißt. Unser Ziel ist, dass du möglichst lange ungetrübte Freude an der Bettany Matratze deiner Träume hast und verzichten daher auf Wendegriffe.

Erlebe unsere Produkte live und in Farbe in den großzügigen Bettany Schauräumen in Vöcklamarkt, Linz und Wien. Hier kannst du Matratzen, Zubehör und Möbel testen und dich persönlich von unseren SchlafexpertInnen beraten lassen. Mach einfach einen Beratungstermin aus und träum dich weg in einem unserer Schauräume.

Alle Bettany Premium-Produkte werden in der „Traumfabrik“ von Regina Schlafkomfort im oberösterreichischen Vöcklamarkt produziert. Diese familiengeführte Bettenmanufaktur verfügt über 30 Jahre Erfahrung, höchste Sorgfalt und handwerkliches Know-how.

Für die Bettany Produkte kommen vorwiegend natürliche Materialien zum Einsatz. Das sorgt für ein unbelastetes Schlafklima und besonders süße Träume. Um die Lieferwege der Rohstoffe kurz und die Lebensdauer der Produkte lang zu halten, kommen ausschließlich hochqualitative Materialien aus Mitteleuropa zum Einsatz.

Garantie, Zertifikate & Umtausch

Wir wollen ganz sicher sein, dass deine Bettany Matratze wirklich deine Traummatratze ist. Daher kannst du 30 Tage bzw. Nächte testen, ob sie deine Träume ganz und gar erfüllt. Wenn nicht, kannst du dich von  unseren SchlafexpertInnen beraten lassen, wie du das Liegegefühl deiner Bettany verbessern kannst. Ansonsten kannst du sie innerhalb der Frist kostenlos bei uns umtauschen.

Die Widerrufsfrist für alle auf www.www.bettany.at gekauften Produkte beträgt 14 Kalendertage. Innerhalb dieser Frist kannst du daher ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten. Mehr Infos zum Widerrufsrecht findest du hier.

Wir haben deine Bettany Traummatratze mit so viel Sorgfalt, Know-how und handwerklicher Meisterschaft gefertigt, dass wir dir darauf ohne mit der Wimper zu zucken volle zehn Jahre Garantie geben! Mehr dazu findest du hier.

Unsere Produkte, die ausnahmslos von Regina Schlafkomfort in Vöcklamarkt produziert werden, tragen mit Stolz das FSC-Zertifikat für zertifizierten Naturlatex, das OEKO TEX Zertifikat sowie das Austria Gütezeichen. Mehr Informationen und weitere Daten zu unseren Produkten findest du hier.

Auf deiner Bettany Matratze kannst du 30 Tage probeliegen. Bist du innerhalb dieser Zeit nicht zu 100 Prozent von ihr überzeugt, wende dich an unsere SchlafexpertInnen per E-Mail oder telefonisch, wie du das Liegegefühl deiner Bettany verbessern kannst. Sollte das nicht klappen, kannst du die Matratze kostenlos umtauschen.

Zahlung & Versand

Du kannst deine Bettany Traumprodukte auf verschiedene Weise bei uns bezahlen:

  • Paypal
  • Zahlung per Kreditkarte
  • Rechnungskauf
  • Klarna

Mehr Infos zu Zahlung, Versand und Lieferung findest du hier.

Deine Bettany Traumprodukte bekommst du bei uns versandkostenfrei.

Mehr Infos zu Zahlung, Versand und Lieferung findest du hier.

Der Standardversand für unsere Produkte beträgt:

  • 2 bis 3 Werktage nach Österreich
  • 4 bis 6 Werktage nach Deutschland

Mehr Infos zu Zahlung, Versand und Lieferung findest du hier.

Matratzen kommen vakuumiert, gepresst, gerollt und in Karton verpackt zu dir, Lattenroste gerollt und im Karton verpackt. Du wirst vom jeweiligen Zusteller über die Paketzustellung informiert. Du musst bei Lieferung nicht zuhause sein.

Endlich, deine neue Traummatratze von Bettany ist bei dir zuhause angekommen! Jetzt musst du sie nur noch auspacken, auf dein Bett legen, die Folie entfernen, der Matratze einige Zeit geben, um sich zu „entfalten“, und schon kannst du dein neues Liegegefühl genießen. Mehr Tipps zum Umgang mit deiner neuen Bettany Matratze findest du in unserer Anleitung und unseren Pflegehinweisen.

Auch dein neuer Lattenrost von Bettany kommt eingerollt in einem Karton zu dir nach Hause. Am besten legst du ihn auf dein Bett, entfernst die Folie und schon nach wenigen Minuten ist er voll einsatzfähig. Mehr Infos zum Auspacken und der Montage deiner neuen Bettany Produkte findest du in unserer Anleitung.

Wir versenden nach Österreich und Deutschland. Auf Anfrage können wir auch in andere Länder der EU senden.

War die richtige Antwort für dich nicht dabei?

Dann melde dich bei uns. Wir beantworten deine Fragen gerne persönlich.

Schlaf-Ruf

Unsere Schlafprofis helfen dir telefonisch, deine Matratze für traumhaften Schlaf zu finden.

+43 660 42 29 462

Bett-Chat

Stell uns deine Fragen in unserem Chat und lass dich von unseren TraumexpertInnen beraten.

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